শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও শর্ত গ্রহণ

geta7-এ স্বাগতম, এটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিবেদিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী geta7 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, বেটিং মার্কেট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা geta7-এ যেকোনো বাজি রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

geta7 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

geta7-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিচালনা করতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলোর যেকোনো একটি পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১+ এবং আপনি আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আইনি অনুমতি রাখেন।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা আইনগতভাবে বাংলাদেশে উপস্থিত থাকতে হবে এবং অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যাবে না।
• আপনাকে নিজের সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অন্য কারো তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতিটি ব্যক্তিকে geta7-এ মাত্র একটি (১টি) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক বা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

geta7 প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য একটি KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অ্যাকাউন্টের সীমা বাড়ানোর আগে আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলো প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকারি ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ, যেমন গত ৯০ দিনের মধ্যে ইস্যু করা ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, আপনার নামে bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

geta7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ আইনগতভাবে অর্জিত কিনা তা নিশ্চিত করার একমাত্র দায়িত্ব আপনার।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank ও অন্যান্যের মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। বিরল প্রযুক্তিগত বিলম্বের ক্ষেত্রে, সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে অনুগ্রহ করে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
• geta7 জমার উপর কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী স্বাধীনভাবে চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। geta7 তৃতীয় পক্ষের ফি-এর জন্য দায়ী নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে। শুধুমাত্র geta7 অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ প্রদান করা হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। প্রসেসিং সময় সাধারণত ১–৩ ব্যবসায়িক দিন, তবে পেমেন্ট চ্যানেল এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• geta7 প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

geta7 যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য পর্যায়ক্রমিক সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলী এবং পৃথক প্রমোশনের সাথে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।

• সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে উত্তোলনযোগ্য অর্থে রূপান্তরের আগে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রযোজ্য। রোলওভারের শর্ত প্রতিটি প্রমোশন অনুযায়ী ভিন্ন হয় এবং অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাসগুলো ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। প্রযোজ্য রোলওভার শর্তের বাইরে সেগুলো শেয়ার, বিক্রি, বিনিময় বা নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• geta7 যেকোনো সময় কোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার, আঁতাত বা সুযোগ নেওয়া শনাক্ত করা হয়। বোনাস অপব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টগুলো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত করা হতে পারে।
• অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে নতুন প্রমোশন একই ধরনের পূর্ববর্তী প্রমোশনকে প্রতিস্থাপন করে। বর্তমান অফারের জন্য খেলোয়াড়দের নিয়মিত প্রমোশন পৃষ্ঠা পরীক্ষা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৫. গেমের নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

geta7-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট মেশিন এবং ক্র্যাশ গেম সহ — তাদের পৃথক গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়। যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি সেই নিয়মগুলো এবং এই সাধারণ শর্তাবলী উভয়ই মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) ও স্পোর্টস ফলাফল

geta7-এর সমস্ত ইলেক্ট্রনিক ক্যাসিনো গেম প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কারসাজিমুক্ত নিশ্চিত করতে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ম্যাচ ও ইভেন্টের বাস্তব-জগতের ফলাফল দ্বারা একচেটিয়াভাবে নির্ধারিত হয়। geta7 কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত, পরিবর্তন বা হস্তক্ষেপ করে না।

সংযোগ ও প্রযুক্তিগত বিরোধ

• গেম সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ল্যাগ বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য geta7 দায়ী নয়। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার আগে সিস্টেম দ্বারা রাখা এবং গৃহীত বাজিগুলো চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• যদি কোনো গেম ত্রুটি (সফটওয়্যার ত্রুটি, সার্ভার ফল্ট ইত্যাদি) গেমের ফলাফলের বৈধতাকে প্রভাবিত করে, তাহলে geta7 সেই নির্দিষ্ট সেশনের সমস্ত বাজি বাতিল করার এবং খেলোয়াড়দের কাছে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মূল্য বা অডস ত্রুটির ক্ষেত্রে geta7 সঠিক অডসে বাজি পুনরায় নিষ্পত্তি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি যদি তাদের অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য হয় তাহলে খেলোয়াড়দের অবিলম্বে অবহিত করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

geta7 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া বিনোদনের একটি উপভোগ্য রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক প্রয়োজনীয়তা বা পলায়নের মাধ্যম নয়। নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা — আপনার অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি পিরিয়ড — জুয়া থেকে বিরতি নিতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত) আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন — geta7 থেকে নিজেকে স্থায়ীভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য বাদ দিন। একবার প্রয়োগ করা হলে, সম্মত সময়ের জন্য স্ব-বর্জন বাতিল করা যাবে না। এই বিকল্পটি সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে খেলা বন্ধ করে সাহায্য নেওয়ার আহ্বান জানাই। আরও নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। geta7 কঠোর ২১+ বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে এবং কখনই জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের প্ল্যাটফর্মে জুয়া খেলার অনুমতি দেবে না।

৭. গোপনীয়তা, ডেটা নিরাপত্তা ও কুকিজ

geta7 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য কঠোর অভ্যন্তরীণ ডেটা নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

geta7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট সরবরাহ করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। নির্দিষ্ট কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

geta7-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে:

• বাজি রাখতে, বোনাস সম্পন্ন করতে বা কোনো অমানবিক পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা আর্থিক সুবিধার জন্য তৃতীয় পক্ষকে আপনার পক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।
• অর্থ পাচার, প্রতারণা বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্রক্রিয়া করতে geta7 ব্যবহার করা।
• অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা, যার মধ্যে লাইভ হ্যান্ড, বাজি বা ফলাফল সম্পর্কে রিয়েল টাইমে তথ্য ভাগ করা অন্তর্ভুক্ত।
• geta7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, শোষণ বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা, যার মধ্যে এর কোডবেস, ডেটাবেস, গেম ইঞ্জিন বা নিরাপত্তা অবকাঠামো অন্তর্ভুক্ত।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

geta7 তার একক বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, KYC অসম্মতি, চার্জব্যাক বা যেকোনো প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনের ঘটনা অন্তর্ভুক্ত। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস ফান্ড বাতিল করা হবে। তদন্ত চলাকালীন রিয়েল-মানি ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন টাইমলাইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় থাকে এবং সমস্ত KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়ে থাকে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, geta7 এবং এর অনুমোদিত সত্তা, কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই।

geta7 তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্ম ত্রুটিমুক্ত, নিরবচ্ছিন্ন বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। খেলোয়াড়দের আপ-টু-ডেট অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করতে এবং শুধুমাত্র অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

geta7 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে জানানো হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে geta7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো বাধ্যবাধকমূলকভাবে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নির্দেশ করে কখন শর্তগুলো সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছিল।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। আপনার এবং geta7-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খোঁজার জন্য উৎসাহিত করি। geta7 যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে ন্যায়সংগত ও স্বচ্ছভাবে সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।